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什么才叫正確的溝通?
溝通并不是簡單的我告訴你,你告訴我的過程,有效的溝通更是需要多方面的完善,才能夠達到。社會心理學中將溝通定義為是信息的傳遞和交流的一個過程,可以分為大眾溝通和人際溝通。大眾溝通就是通過電視、網(wǎng)絡等形式進行的傳播,也可以稱作傳媒溝通。而人際溝通是最直接的溝通方式,是指個體之間的信息,例如情感、態(tài)度等心理因素的交流。
溝通的七要素
溝通也是一個復雜的過程,7個要素構(gòu)成了一個完整的溝通過程,這7要素包括信息源、信息、通道、信息接受者、反饋、障礙、背景。
信息源:是指具有信息并要去溝通的個體,他去確定溝通的對象以及目的,是信息傳遞的源頭。
信息:是指溝通者將要傳遞的個人的感受或者情感等。
通道:是指信息的載體,人際溝通中是以試聽為主的,面對面的溝通形式是最直接最有效的溝通形式。
信息接收者:和信息發(fā)送者是兩個個體,因此接受者會根據(jù)自己的經(jīng)驗,將接收到的信息編碼,形成自己的觀念,兩者形成觀念的高度一致性,決定了溝通是否有效。
反饋:是指雙方把信息傳遞給對方,反饋可以使溝通進行的更順利。
障礙:是阻礙有效溝通的因素,但是人際溝通中常常出現(xiàn)阻礙,信息不充分,傳遞通道不正確,接受者的誤解都會造成產(chǎn)生阻礙,只要最大限度的去掉這些阻礙,就會形成有效的溝通。
爭是聰明,不爭是智慧,真正懂得溝通的人不是圓滑,而是讓大家都體面!有一句話說的很好,假如我用你對我的方式對你,恐怕你早已離去,夫妻之間應該要坦誠相待,相互理解,相互尊重。這世界上有多少人失去后才懂得珍惜,大家都是成年人,就應該用成年人的方式去解決,沒有什么過不去的坎
既然是溝通能解決問題,那它是人民內(nèi)部矛盾,溝通涉及的苑圍廣,但需溝通的問題不會太大,我的建議是:溝通雙方心要誠,做到就事論事,別上綱上線,目的別求完美,雙方認可為好。回答不盡人意,涼解。
謝謝邀請。
什么叫溝通?溝通是有了誤會及時說明;有了意見直接提出;有了矛盾互相認錯。
為什么要溝通?沒有溝通,人和人之間就有了隔閡,心和心之間就有了距離。
兩個人之間,沒有溝通就沒有延續(xù),沒有聯(lián)系就沒有感情。
如果一個不問,一個不說,再熟悉的人,也會漸漸沒了共同語言。再深的感情,也會漸漸找不到支點。
兩個人的溝通,要誠心實意。平和的情緒,誠意的語氣。學會與人溝通,學會控制脾氣,學會調(diào)整情緒。千萬不要對最愛你的人發(fā)火,千萬不要讓你最愛的人傷心。
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